El director del organismo, Rolando Marchetti, brindó detalles sobre el nuevo esquema de subsidios para garrafas y alertó sobre el incremento de denuncias por fallas en electrodomésticos y planes de ahorro.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Bragado atraviesa un inicio de año con una actividad intensa. Según informó su titular, el Dr. Rolando Marchetti, el promedio de presentaciones semanales ha crecido en este 2026, pasando de 52 a casi 57 reclamos por semana. Sin embargo, el dato más relevante para la comunidad es la eficacia del área: el 97% de los casos llega a una resolución favorable para el usuario.
Subsidios para garrafas: Cómo acceder al nuevo reintegro
Uno de los puntos clave de las últimas declaraciones de Marchetti tiene que ver con el cambio en el sistema de asistencia para quienes no tienen red de gas natural. El antiguo Programa Hogar ha sido reemplazado por un sistema de reintegro directo.
- Monto: El Estado reintegrará $9.593 por garrafa.
- Modalidad: El dinero se deposita en la cuenta bancaria o billetera virtual del usuario.
- Importante: Marchetti advirtió que quienes paguen en efectivo sin estar registrados no recibirán el beneficio. Es obligatorio inscribirse en el Registro de Subsidios Energéticos Focalizados.
Para comenzar a percibir este reintegro, es de carácter obligatorio que los usuarios estén inscriptos en el nuevo Registro de Subsidios Energéticos Focalizados. El titular de la OMIC instó a los vecinos a ingresar al sitio web oficial (argentina.gob.ar/subsidios) para anotarse o verificar si ya se encuentran dados de alta por trámites de segmentación previos. Ante la posibilidad de que el padrón cierre durante el mes de mayo, desde la oficina local se pusieron a disposición para asesorar y ayudar con la carga de datos a todos los bragadenses que lo requieran.
Ranking de reclamos: Electrodomésticos y Autoplanes
En cuanto a la conflictividad comercial, el funcionario destacó que el mayor volumen de expedientes se concentra en:
- Fallas en electrodomésticos y problemas con las garantías.
- Disputas por planes de ahorro (autoplanes).
- Consultas por la quita de subsidios en servicios públicos (luz y gas), muchas veces vinculadas a la falta de actualización de la titularidad o cambios en el patrimonio familiar.
«Todos los trámites y asesoramientos legales que realizamos en la oficina son totalmente gratuitos para el ciudadano», recordó el director de la OMIC.
Atención en los barrios y canales digitales
Con el objetivo de descentralizar la atención, la oficina continúa con sus recorridas por las localidades rurales y los barrios a través del programa «Somos Comunidad». Ante cualquier duda, los vecinos pueden acercarse a la oficina central en Rivadavia 1251, de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas, o utilizar los canales digitales de denuncia del municipio.